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伊東屋

 銀座の伊東屋のオリジナルボールペンとシャープペンシルを愛用しています。メタリックブルーのシャープなデザインが気に入っているのですが、一つ難点は使っているとペン先の部分のネジがゆるんでくること。そのうちどこかに失くしてしまい、ボールペン2本が使えないままになっていました。
 捨てるのももったいなと思っていたのですが、ふと思い立ってインターネットショップからメールで照会したところ、翌日には部品をとりよせてくれるとの連絡がありました。銀座の本店での受取りをお願いしておいたら、「入荷しました」と電話があったので先ほど行ってきました。この間数日。さすが老舗の実力というのでしょうか、全く無駄の無い親身な対応で感心しました。

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